ビジネススキル– category –
マーケティング・マネタイズ設計・数字管理・時間術・学び方など、副業から起業へステップアップするための実践スキルをまとめたカテゴリーです。
-
KPI設計 – 重要業績指標の設定
本ドキュメントの目的：効果的なKPI（重要業績指標）の設計と運用により、組織の戦略的目標達成を支援し、継続的な改善を促進するための実践的なガイドラインを提供します。 1. KPIとは何か 定義 KPI（Key Performance Indicator：重要業績指標）は、組織... -
業務フロー分析 – プロセス最適化
目的：現行の業務プロセスを体系的に分析し、効率性、品質、コスト面での最適化を図ることで、組織全体の生産性向上を実現する。 1. 業務フロー分析の概要と目的 1.1 業務フロー分析とは 業務フロー分析は、組織内の業務プロセスを可視化し、各工程におけ... -
カンバン – 視覚的タスク管理
カンバンとは カンバン（Kanban）は、トヨタ生産方式から生まれた視覚的なタスク管理手法です。作業項目をカード形式で表現し、進捗状況に応じて列を移動させることで、プロジェクトの状況を一目で把握できます。この手法により、作業の流れを可視化し、ボ... -
スクラム/アジャイル – 柔軟なプロジェクト管理
1. アジャイル開発の概要と原則 アジャイル開発は、迅速で柔軟なソフトウェア開発手法として2001年に正式に定義されました。従来のウォーターフォール型開発とは異なり、短いサイクルでの反復開発により、変化する要求に対応することを重視しています。 ア... -
PDCA/OODA – 継続的改善サイクル
現代のビジネス環境において、継続的な改善と迅速な意思決定は組織の成功に不可欠な要素です。本文書では、品質管理と業務改善の基盤となるPDCAサイクルと、軍事戦略から生まれた意思決定フレームワークであるOODAループについて詳しく説明し、それらの効... -
NPS（Net Promoter Score）顧客満足度測定完全ガイド
1. NPSの概要と定義 NPS（Net Promoter Score）は、2003年にフレッド・ライクヘルド氏によって開発された顧客ロイヤルティを測定する指標です。「この企業・商品・サービスを友人や同僚に推奨する可能性はどの程度ありますか？」という単純な質問を通じて... -
ペルソナ設計 – 顧客像の明確化
1. ペルソナ設計の概要と重要性 1.1 ペルソナ設計とは ペルソナ設計とは、実際の顧客データやリサーチに基づいて、理想的な顧客像を具体的に描写する手法です。架空の人物として設定されたペルソナは、年齢、性別、職業、趣味、価値観、ニーズなどの詳細な... -
デザイン思考 – 人間中心のイノベーション手法
1. デザイン思考とは デザイン思考（Design Thinking）は、人間のニーズを深く理解し、課題を再定義して、革新的な解決策を創出するためのアプローチです。スタンフォード大学のd.schoolで体系化されたこの手法は、単なるデザインの技法を超えて、ビジネス... -
OKR完全マスターガイド – Google式目標管理で組織力を10倍にする革新的実践術
なぜGoogle・Intel・Netflixが採用するのか？組織の透明性・アライメント・エンゲージメントを革新する目標管理の極意 なぜOKRが必要なのか？ 従来の目標管理の限界 80%の企業が戦略実行に失敗している（ハーバード・ビジネス・レビュー） 年... -
カスタマージャーニーマップ – 顧客体験の可視化
1. カスタマージャーニーマップとは カスタマージャーニーマップは、顧客が製品やサービスを認知してから購入、利用、継続に至るまでの一連の体験を時系列に沿って可視化したものです。顧客の行動、感情、タッチポイントを包括的に描写することで、顧客体...
